Mbay_lensatimur.net – Warga RT 02 Kolikapa Kelurahan Mbay 1, keluhkan air PDAM yang tidak keluar sudah 3 (tiga) minggu. Keluhan serta penyampaian persoalan air yang tidak keluar oleh warga sudah disampaikan kepada pihak BLUD SPAM Mbay, namun sampai saat ini belum juga ada tanggapan sedikitpun.
Beberapa orang warga yang sempat ditemui media ini; Rabu, 23/03/2021 mengungkapkan rasa kekesalan serta kekecewaan mereka dengan pihak BLUDSPAM Mbay, di mana sudah 3 minggu ini air tidak keluar. Ironisnya, setiap bulan kewajiban kami selalu bayar tepat waktu, tetapi air bersih yang kami harapkan tidak kunjung kami nikmati.
Elias Tampani, salah seorang warga RT 02 Kolikapa Mbay 1 mengatakan bahwa kami sudah lakukan penyampaian ke pihak BLUDSPAM Mbay sejak minggu pertama air tidak keluar. Kalau pun ada persoalan teknis terkait air ini, sekurang – kurangnya pihak PDAM harus melakukan pengecekan atau perbaikan agar airnya bisa kembali mengalir.
“Sebagai konsumen, kami meminta pertanggungjawaban dari pihak BLUDSPAM agar secara terbuka menyampaikan kepada konsumen alasan terkait susahnya pasokan air bersih bagi konsumen, agar konsumen tidak kecewa” ujar Elias.
Hal senada juga disampaikan Roy, yang juga warga RT 02 Kolikapa. Roy menuturkan bahwa untuk mengatasi kekurangan air, kami selama ini terpaksa mengambil air dari kali Aesesa untuk minum dan juga untuk kebutuhan rumah tangga kami.
“Untung masih ada air kali sebagai penyangga kebutuhan air minum untuk keperluan mandi, cuci dan masak bagi keluarga dan rumah tangga kami. Hal yang membuat kami kesal adalah saat jatuh tempo pembayaran rekening air kami tidak boleh telat, tetapi hak kami tidak pernah dilayani secara baik oleh BLUDSPAM Mbay. Kami merasa sangat kecewa, sebab fasilitasnya terpasang tetapi airnya tidak kunjung keluar ” Ketus Roy dengan nada kesal.
Kami dari warga RT. 02 Kolikapa Mbay mengharapkan kepada pihak pengambil kebijakan di BLUDSPAM Mbay agar secepatnya menuntaskan persoalan air bersih bagi konsumen di Kolikapa Mbay, dan bila perlu harus menyampaikan secara terbuka kepada kami, apa alasan mendasar sampai air tidak keluar, agar kami konsumen pun puas.
Penulis : Bambang N
Editor : Efrid Bata
